Chính đổi trả và bảo hành
I. Một số câu hỏi thường gặp về chính sách hoàn trả:
Chúng tôi sẵn sàng trả lại và trao đổi mà không tính phí vận chuyển trong vòng 30 ngày đối với tất cả các bộ chưa được cài đặt, mặc hoặc giả mạo trong bất kỳ tình huống nào. Một điều bạn nên nhớ là tất cả các sản phẩm của chúng tôi được làm bằng 100% theo như catalog. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để tìm ra những trận đấu tốt nhất để đáp ứng yêu cầu của bạn. Bạn luôn có thể kiểm tra đơn đặt hàng của mình để xác định xem màu có khớp hay không thông qua ảnh của chúng tôi trên trang web và cuộc gọi video.
1. Khoảng thời gian bao lâu để đổi trả hàng ?
Bạn có thời gian khoảng 30 ngày để quyết định đổi trả hàng nếu hàng hóa nhận được không đúng yêu cầu
2. Sản phẩm gia công có bán xuất ra nước ngoài
Trả lời: Có, chúng tôi có hệ thống bán hàng và vận chuyển quốc tế
II. Chính sách bảo hành
Hơn nữa, AWIN còn cung cấp Bảo hành sản phẩm trong 30 ngày:
Nếu bất kỳ bộ Sản phẩm nào bạn nhận được có vấn đề liên quan đến vấn đề sản xuất, bạn sẽ được bảo vệ bởi đảm bảo này:
- Trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được đơn đặt hàng, hãy liên hệ với chúng tôi kèm theo hình ảnh hoặc video hiển thị vấn đề yêu cầu giải pháp
- Chúng tôi sẽ xem xét các khiếu nại của bạn và đưa ra các giải pháp. Vì hầu hết các vấn đề có thể được giải quyết bằng phương pháp bảo trì, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn (các) sản phẩm được đề xuất để giải quyết các vấn đề đó. Nếu vấn đề không thể được giải quyết, Sản phẩm phải được gửi lại cho chúng tôi. Sau đó, chúng tôi sẽ xử lý vấn đề này.
- Để chúng tôi xác định sản phẩm của bạn, việc mua hàng của bạn có thể được thay thế, đơn đặt hàng của bạn phải được gửi lại văn phòng của chúng tôi. Tất cả các chi phí để loại bỏ các mặt hàng của bạn và vận chuyển là trách nhiệm của khách hàng.
- Chúng tôi không cung cấp trả lại hoặc trao đổi cho các sản phẩm tùy chỉnh. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào!
